помощь

Найди ответы на наиболее распространенные вопросы по CaP3D

Как я могу приобрести CaP3D?
Посети магазин для приобретения программного обеспечения.

Почему необходимо приобрести годовую лицензию на использование программного обеспечения CaP3D?
CaP3D, как и любое другое программное обеспечение, зависит от оперативной системы, на которой оно устанавливается и разрабатывается.
Частота обновлений Microsoft Windows (теперь уже почти ежемесячная) обуславливает необходимость постоянного обновления CaP3D во избежание проблем несовместимости или неправильного функционирования, гарантируя постоянную эффективность программного обеспечения.
Годовая плата, кроме возможных обновлений CaP3D, включает пакет компетентной и профессиональной технической помощи, предоставляемой по электронной почте.

Если я приобрету лицензию CaP3D, смогу ли я ее установить на двоих или нескольких компьютерах моей компании?
Приобретение одной лицензии Cap3D v. 3 дает право на установку на одном или нескольких имеющихся компьютерах, но для использования является обязательным USB-флеш-накопитель, предоставляемый в момент покупки, который позволяет использовать программное обеспечение только на одном ПК одновременно.
Если хочешь использовать программное обеспечение на нескольких компьютерах или дать право доступа всем сетевым компьютерам, необходимо приобрести мультилицензию.

Как я могу приобрести дополнительную лицензию?
Заполни формуляр в разделе Контакты. Получите по электронной почте коммерческое предложение и, после завершения процедуры покупки (отправив по факсу: 02 20400294 копию уведомления о выполненном платеже), вам будет отправлено новое электронное сообщение с указаниями по процедуре активации дополнительной лицензии. 

Как я могу перейти от предыдущих версий к версии 3 CaP3D?
Заполни формуляр в разделе Контакты. Получите по электронной почте коммерческое предложение и, после завершения процедуры покупки (отправив по факсу: 02 20400294 копию уведомления о выполненном платеже), вам будет отправлено новое электронное сообщение с указаниями по процедуре активации дополнительной лицензии. 

Что я должен делать, если срок моей лицензии CaP3D закончился?
Заполни формуляр в разделе Контакты. Получишь по электронной почте счет для возобновления годовой лицензии.  После отправления по факсу 02 20400294 копии уведомления о выполненном платеже, тебе будет выслан по электронной почте серийный файл для разблокирования лицензии и процедуры для его выполнения.

Что мне надо делать, если я хочу поменять ПК, на котором установлена CaP3D?
Заполни формуляр в разделе Контакты. После получения от Сервисной службы CaP3D электронного сообщения, разрешающего произвести замену ПК, ты должен будешь установить CaP3D на новом ПК и, по окончании установки, генерировать и отправить электронным сообщением на адрес  support@cap3d.it новый код ПК. Получишь серийный файл для разблокирования лицензии и процедуры для ее выполнения.

Я потерял USB-флеш-накопитель, что мне надо делать?
В случае потери USB-флеш-накопителя, необходимо предоставить копию заявления об утере, составленном в полицейском участке по месту проживания/нахождения компании.  После получения копии заявления вам будет выслан новый USB-флеш-накопитель курьерской доставкой с оплатой соответствующих расходов по доставке за ваш счет.

How do I install the CaP3D demo on my computer?
After the download is complete, click the cap3d_v31_install.exe file.
In the window that opens, select "extract": you create a new folder "install".
Open the folder and click on the setup.exe file.
If the system requires Framework 1.1, you must install it. In the screen that informs you of known compatibility issues, click "continue" to proceed with the installation.
In the final stages of installation a window like this could appear. Click "ok".


Installation is complete.